Si vous affûtez des patins, un formulaire pourrait créer une ligne par paire avec le nom du propriétaire et la consigne demandée. Vous confirmeriez le dépôt et remettriez un identifiant. Le tableau de travail distinguerait les paires reçues, en traitement et prêtes. Un avis serait envoyé lorsque la commande familiale serait complète, sauf si le client choisit expressément une récupération partielle.
Exemple illustratif à adapter à votre activité. Il ne représente pas un mandat réalisé dans cette municipalité.
Peut-on conserver les consignes d’une saison à l’autre?
Oui, si votre processus le prévoit. Nous présentons la dernière consigne comme une information à reconfirmer, puisque le matériel ou les préférences peuvent avoir changé depuis la dernière visite.
Que faire si une paire n’est pas récupérée?
Un rappel peut partir après le délai que vous définissez. Le message reprend l’identifiant, les heures de récupération et un moyen simple de convenir d’un autre passage.