Si vous vendez des plants, le catalogue pourrait préciser la variété, le format du pot et la période prévue de disponibilité. Le client réserverait des quantités, puis recevrait une confirmation lorsque le lot serait prêt. Une liste de préparation réunirait les variétés par commande. Vous demanderiez l’accord du client avant toute substitution et proposeriez un retrait distinct si certains plants deviennent disponibles plus tard.
Exemple illustratif à adapter à votre activité. Il ne représente pas un mandat réalisé dans cette municipalité.
Peut-on vendre un plant avant qu’il soit prêt?
Le site peut recueillir une réservation clairement décrite. Il doit distinguer la période estimée de la date confirmée et expliquer comment votre entreprise traite un changement de disponibilité.
Comment gérer une variété indisponible?
Nous pouvons proposer une alternative et demander une réponse. La substitution n’est pas automatique; le client voit la variété proposée et peut choisir d’attendre ou de modifier sa commande.