Si une entreprise assemblait du mobilier, son formulaire pourrait demander les références des articles, leur quantité et l'étage d'installation. Le client ajouterait les notices disponibles. L'équipe estimerait ensuite le temps nécessaire et confirmerait la prestation retenue. Un rappel demanderait de vérifier la livraison des colis et de préparer l'espace, pour que le rendez-vous commence avec les bonnes pièces sur place.
Exemple illustratif à adapter à votre activité. Il ne représente pas un mandat réalisé dans cette municipalité.
Une photo des boîtes est-elle suffisante?
Elle peut aider à identifier le produit, mais une référence ou une notice apporte davantage de précision. Le formulaire pourrait accepter plusieurs façons de transmettre ces renseignements.
Que faire si des pièces manquent?
Le suivi peut permettre de signaler le problème avant le déplacement. L'équipe déciderait ensuite de maintenir une partie du rendez-vous ou de proposer une nouvelle date.