Pour un service de réparation, nous pourrions proposer une sélection par catégorie d'appareil, puis demander marque, modèle et description du problème. Une photo de l'étiquette aiderait à identifier les pièces. L'équipe classerait les demandes entre dépôt possible, information manquante et appareil non accepté. Le site expliquerait ensuite les frais d'évaluation applicables, s'il y en a, avant tout déplacement.
Exemple illustratif à adapter à votre activité. Il ne représente pas un mandat réalisé dans cette municipalité.
Faut-il publier une liste de marques?
Oui, si elle correspond aux appareils réellement pris en charge. Une mention sur la disponibilité des pièces évite de transformer cette liste en promesse de réparation systématique.
Peut-on fournir un prix à partir d'une photo?
Une photo peut orienter la réponse, sans remplacer l'évaluation. Le formulaire peut transmettre une estimation conditionnelle ou proposer un dépôt lorsque le problème exige une vérification directe.