Si vous réparez des tondeuses, le formulaire pourrait demander une photo de l’étiquette, le problème observé et l’accès au matériel. Vous vérifieriez la prise en charge avant de confirmer un transport. L’état d’entrée serait rattaché au dossier. Le client recevrait ensuite une estimation à approuver avant les travaux supplémentaires, puis une proposition de retour lorsque l’appareil serait prêt à quitter votre atelier.
Exemple illustratif à adapter à votre activité. Il ne représente pas un mandat réalisé dans cette municipalité.
Faut-il accepter les demandes de l’autre côté de la frontière?
Seulement si votre entreprise offre réellement ce service. Le formulaire peut limiter les destinations proposées à votre territoire de travail confirmé et orienter les autres demandes vers un échange préalable.
Comment séparer diagnostic et réparation?
Nous présentons deux étapes et leurs modalités. La prise en charge prépare l’examen; l’acceptation du devis autorise ensuite les travaux prévus selon le processus que votre atelier applique.